Na Aviolê Perfumaria, estamos comprometidos em garantir a proteção e os direitos dos consumidores, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil. Abaixo estão algumas das principais diretrizes que seguimos em nossa loja online:
1. Transparência nas Informações: Fornecemos informações claras, precisas e completas sobre nossos produtos, incluindo descrições, preços, condições de pagamento e prazos de entrega.
2. Respeito aos Direitos do Consumidor: Reconhecemos e respeitamos os direitos dos consumidores, incluindo o direito à informação, à privacidade, à segurança e à escolha.
3. Política de Devolução e Troca: Oferecemos uma política de devolução e troca justa e transparente, permitindo que os clientes solicitem reembolso ou troca de produtos dentro do prazo estabelecido, conforme previsto por lei.
4. Atendimento ao Cliente: Mantemos canais de comunicação abertos e acessíveis para atender às necessidades e preocupações dos clientes, fornecendo suporte e assistência sempre que necessário.
5. Garantia de Qualidade: Comprometemo-nos a oferecer produtos de qualidade e a garantir a conformidade com as especificações anunciadas, bem como a prestar assistência em caso de defeitos ou problemas de qualidade.
6. Segurança nas Transações: Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as informações pessoais e financeiras dos clientes durante as transações online, garantindo uma experiência de compra segura e confiável.
7. Direito à Informação e Publicidade: Seguimos as diretrizes do CDC em relação à publicidade e promoção de produtos, garantindo que todas as informações fornecidas sejam precisas, claras e não enganosas.
Na Aviolê Perfumaria, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra online que respeite e proteja os direitos dos consumidores, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor do Brasil. Estamos aqui para fornecer produtos de qualidade, serviço excepcional e garantir a satisfação de nossos clientes em todas as interações.
Abaixo está o link com o CDC completo:
Código de Defesa do consumidor:
Contato para Suporte:
- Email: contato@aviole.com.br
- Tel: 11 986833164
- Endereço: Rua Jaguariúna 175 - Vila Zelina, São Paulo/SP - CEP: 03143-060
- Horário: Segunda a Sexta. 8:00h às 20:00h.
Atualizado em:08/03/2024
